Các chính sách này áp dung cho tất cả sản phẩm thuộc mọi loại mặt hàng được bán trên trang web Kgolf.vn. Chúng tôi tập trung tối đa vào trải nghiệm của khách hàng và coi dịch vụ khách hàng như kim chỉ nam để phát triển doanh nghiệp ngày một lớn mạnh trong cộng đồng Golfer tại Việt Nam

Quy Định về chính sách bảo hành Kgolf.vn

• Thời gian bảo hành tùy thuộc vào từng loại sản phẩm. Theo chính hãng của các nhà sản xuất.
• Sản phẩm không được sửa đổi so với hiện trạng ban đầu.
• Sản phẩm không được chịu tác động vật lý nặng nề hoặc hư hỏng do nhiệt hoặc độ ẩm. Bao gồm cả các tình trạng do thiệt hại từ chính người dùng tạo ra.
• Nếu sản phẩm không hoạt động bình thường đó có thể là lỗi trực tiếp từ nhà sản xuất.
• Shop chỉ có quyền bảo hành cho khách hàng bằng mã đơn hàng, hoá đơn mua hàng, tên người mua và/hoặc các thông tin liên quan phải khớp với cơ sở dữ liệu của shop.
• Bảo hành sản phẩm Không áp dụng với sản phẩm khuyến mãi, tặng quà, sản phẩm không ghi rõ thời gian bảo hành.
• Hư hỏng do tai nạn, thiên tai (sét đánh, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất) do côn trùng, động vật gây ra đều không được bảo hành.
• Sản phẩm có tình trạng bất thường không nên tự xảy ra Hoặc bảo quản không đúng cách, vết keo, vết oxit, vết nước, vết phân, vết rỉ sét, hoa văn PCB, mạch bị đứt, v.v., sẽ không được bảo hành.

Thời gian bảo hành

• Đối với gậy golf mới: Bảo hành 12 tháng theo quy định của hãng và bảo dưỡng định kỳ 6 tháng kể từ ngày mua hàng.
• Giày golf: Giày có chức năng chấm thấm nước sẽ được bảo hành chống thấm nước trong vòng 6 tháng
• Túi golf: Bảo dưỡng, làm sạch và làm mới túi golf miễn phí trong thời gian 1 năm.
• Các sản phẩm khác: Điều kiện bảo hành được ghi trên sản phẩm theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.